评分:86.5?总分:100.0分

盛宝金融

监管机构:FCA 551422

最低入金:10000美元

点差类型:浮动:欧美1.4左右、黄金4左右

平台软件:SaxoTraderGO、SaxoTrader 平台

服务评测

日常交易评测

非农交易评测

对提交投诉的服务态度

17.0分
38.5分
19.0分
12.0分

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服务评测

  • 客服服务 8.0分/10.0分
  • 开户,入金服务 9.0分/10.0分

日常交易评测

  • 亚洲盘交易 14.5分/16.0分
  • 欧洲盘交易 13.0分/16.0分
  • 美洲盘交易 11.0分/16.0分

非农交易评测

  • 点差观测 10.0分/10.0分
  • 手动单交易 4.5分/5.0分
  • 挂单交易 4.5分/5.0分

对提交投诉的服务态度

  • 外汇投诉 12.0分/12.0分

开户咨询服务满意,“售后”服务待加强

起初盛宝平台的开户咨询我还是挺满意的。客服挺热情的,对于自己没有想到的问题他们会及时提醒。遇到可能会担心的问题,他们会马上解释,甚至怕客户还是不明白自己的解释,立马打电话给客户说明这个情况。对于这一点,还是值得点赞的。至少在平台的初步体验感觉还不错。但是开户之后,客服对问题咨询的态度有点让人不满意。

提前告知客户可能会收到邮件:


及时解释客户担心的问题:


但是开户后以客户身份再次咨询盛宝客服,感觉客服态度完全不一样了。有一次咨询客服关于MT4平台的时区问题,1分多钟才给与回复,再咨询另外一个问题后,客服不回答问题,甚至干脆直接关闭咨询对话框。这让人有点郁闷。