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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度，专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常，也取于日常
囊括真实交易数据，交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博，实为测试平台最佳点
点差观测，行情交易，图表展示
服务态度
投诉处理得当，巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 18.0分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 12.5分/16.0分
- 欧洲盘交易 13.0分/16.0分
- 美洲盘交易 14.0分/16.0分
非农交易评测
- 点差观测 8.5分/10.0分
- 手动单交易 2.0分/5.0分
- 挂单交易 3.0分/5.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 12.0分/12.0分
客服服务响应速度有待加强
在线咨询了ICM英国艾森客服关于人民币汇率下跌后，入金的汇率情况。但是等了很久才得到回复，平台的入金汇率与银行的汇率是一样的。希望平台提升响应客户咨询的速度。
以下为咨询客服的截图：
