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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度,专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常,也取于日常
囊括真实交易数据,交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博,实为测试平台最佳点
点差观测,行情交易,图表展示
服务态度
投诉处理得当,巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 18.5分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 12.5分/16.0分
- 欧洲盘交易 11.5分/16.0分
- 美洲盘交易 11.0分/16.0分
非农交易评测
- 点差观测 9.0分/10.0分
- 手动单交易 3.0分/5.0分
- 挂单交易 3.0分/5.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 12.0分/12.0分
中国客服回复专业,反应快,但国外客服速度及专业度待加快
此次评测中,两次接触该平台不同的客服,感受是华裔客服对待客户的问题回复比较精准,反应也比较快,但是感觉国外客服对客户的问题显然了解不清楚,回复也不太到位,不过幸好客服要我留电话,以便进一步了解我的问题。
对手机拨打平台免费电话,为什么打不通而咨询:
人民币贬值,出入金的汇率咨询: