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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度，专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常，也取于日常
囊括真实交易数据，交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博，实为测试平台最佳点
点差观测，行情交易，图表展示
服务态度
投诉处理得当，巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 20.0分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 14.6分/16.0分
- 欧洲盘交易 14.8分/16.0分
- 美洲盘交易 14.9分/16.0分
非农交易评测
- 点差观测 6.5分/8.0分
- 手动单交易 5.3分/6.0分
- 挂单交易 6.0分/6.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 12.0分/12.0分
客服回复及时，内容详细专业
本期评测期间，咨询了IC Markets平台客服两个问题。问题1关于止盈/止损平仓滑点，客服回复说“坦率的说，ECN平台是无法控制不滑点的。因为ECN是通过电子交易网络直接连通交易市场，没有二次询价。一旦价格报出，系统会自动将最接近您报价的订单与您的订单匹配进行成交。因此对于一个行情瞬息万变的外汇市场，这样的交易模式使得滑点无法避免。但由于我们提供50多家银行和机构报价源，所以可选价格更加多样，从而使得我们的滑点可以控制到最小。 除了非农等特殊行情下，一般情况下滑点都非常小。”
问题2，非农时交易可以锁仓吗？回复说，可以锁仓，但是不同品种锁仓是占用保证金的。做单之前可以查看一下合约细则。
咨询客服截图如下：
