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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度,专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常,也取于日常
囊括真实交易数据,交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博,实为测试平台最佳点
点差观测,行情交易,图表展示
服务态度
投诉处理得当,巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 18.5分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 12.5分/16.0分
- 欧洲盘交易 11.5分/16.0分
- 美洲盘交易 13.5分/16.0分
非农交易评测
- 点差观测 10.0分/10.0分
- 手动单交易 3.0分/5.0分
- 挂单交易 2.5分/5.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 12.0分/12.0分
欧福客服响应速度较上期评测有进步,专业度强
本次欧福客服评测,就响应速度来说有很大的进步,相应速度快。就知悉度而言,对平台熟悉,有问必答。本次主要是针对客户获取平台新闻渠道的提问,客服回答称:欧福有开通YY频道,每周三有分析师进行在线讲座。而且官网每天会公布前一天的市场报告,供用户参考。