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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度，专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常，也取于日常
囊括真实交易数据，交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博，实为测试平台最佳点
点差观测，行情交易，图表展示
服务态度
投诉处理得当，巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 18.0分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 13.0分/16.0分
- 欧洲盘交易 11.5分/16.0分
- 美洲盘交易 9.0分/16.0分
非农交易评测
- 点差观测 10.0分/10.0分
- 手动单交易 4.0分/5.0分
- 挂单交易 3.5分/5.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 12.0分/12.0分
ETX平台的客服速度还是有点慢，态度一般
本次评测，在ETXCapital平台咨询客服，是否可以在提交的身份证信息上，在合适的位置写明：仅限用于平台开户？平台客服给出了比较官方的正式回复：我们合规允许客户提供的身份证上说明此此材料仅供ETX开户使用，并且不得影响读照片，号码和相关信息。总感觉不是那么的热情，希望平台提升客服服务量。
