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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度,专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常,也取于日常
囊括真实交易数据,交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博,实为测试平台最佳点
点差观测,行情交易,图表展示
服务态度
投诉处理得当,巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 17.0分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 10.0分/10.0分
- 欧洲盘交易 18.0分/18.0分
- 美洲盘交易 18.0分/18.0分
- 日常止盈止损 3.0分/3.0分
非农交易评测
- 点差观测 6.5分/8.0分
- 手动单交易 5.0分/5.0分
- 挂单交易 5.0分/5.0分
- 非农止盈止损 3.0分/3.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 10.0分/10.0分
咨询客服持仓的单平仓提现及强平比等相关问题;客服回复速度有待加快,专业度有待提高
就持仓的单平仓提现及强平比等相关问题咨询客服;
客服回复:咨询“之前持仓的单现在平仓了,赚取的钱可以提现吗?”问题时,因客服A长时间未读信息,又咨询了客服B,客服B对具体的交易问题不是很清楚,专业度有待加强,随后客服A回复之前的问题,赚取得钱可以提现的,强平比是30%。
客服回复速度有待加快,专业度有待提高。