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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度,专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常,也取于日常
囊括真实交易数据,交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博,实为测试平台最佳点
点差观测,行情交易,图表展示
服务态度
投诉处理得当,巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 17.0分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 9.2分/10.0分
- 欧洲盘交易 11.0分/18.0分
- 美洲盘交易 16.1分/18.0分
- 日常止盈止损 1.0分/3.0分
非农交易评测
- 点差观测 6.5分/8.0分
- 手动单交易 4.7分/5.0分
- 挂单交易 4.5分/5.0分
- 非农止盈止损 2.5分/3.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 10.0分/10.0分
就平台原油1手是多少桶和临近交割是否提醒等相关问题咨询客服;客服回复较快,中途出现等待状态且很没有耐
就平台原油1手是多少桶?每月临近交割有没有提醒?可否自动展期等相关问题咨询客服;
客服回复:原油远期1手是1000桶,远期合约的到期日可查看https://tw.swissquote.com/forex/pricing/spreads-and-swaps/forward-expiration-dates。
客服回复较快,中途出现等待状态,最后直接不回复且很没有耐心。