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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度,专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常,也取于日常
囊括真实交易数据,交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博,实为测试平台最佳点
点差观测,行情交易,图表展示
服务态度
投诉处理得当,巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 19.5分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 8.8分/10.0分
- 欧洲盘交易 15.8分/18.0分
- 美洲盘交易 15.5分/18.0分
- 日常止盈止损 2.9分/3.0分
非农交易评测
- 点差观测 5.5分/8.0分
- 手动单交易 3.7分/5.0分
- 挂单交易 3.8分/5.0分
- 非农止盈止损 3.0分/3.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 10.0分/10.0分
就平台交易服务器使用的时区时间及订单没有按照设定价格平仓等相关问题咨询客服;客服回复速度很快但专业
就平台交易服务器使用的时区时间及订单没有按照设定价格平仓等相关问题咨询客服;
客服回复:交易服务器使用的时区时间是GMT+2,订单没有按照设定价格平仓可能市场价格直接跳过了设置的价格,关于单子的疑问,需要发邮件至客服邮箱customerservice@eightcap.com,会有分析师查看回复。
客服回复速度很快但专业度不够。