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服务评测
- 客服服务 20.0分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 7.5分/10.0分
- 欧洲盘交易 13.2分/18.0分
- 美洲盘交易 13.2分/18.0分
- 日常止盈止损 2.9分/3.0分
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- 点差观测 6.0分/8.0分
- 手动单交易 3.6分/5.0分
- 挂单交易 3.8分/5.0分
- 非农止盈止损 2.9分/3.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 10.0分/10.0分
就平台库存费是怎么算的及对于账户穿仓是如何处理等相关问题咨询客服;客服回复很专业且详细
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客服回复:外汇黄金白银商品的隔夜利息是需要套用公式计算的,隔夜利息=最小波动幅度*合约大小*手数*隔夜利息点数,现货股指类商品的隔夜利息可以直接到官网点击【交易】【证券指数】即可查询到每手的隔夜利息,现货股指类商品的隔夜利息是不需要使用公式计算的;平台有负余额保护政策,如果账户余额显示负数的话,没有赠金,没有持仓的话,入金的时候,系统将自动弥补负数。
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