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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度,专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常,也取于日常
囊括真实交易数据,交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博,实为测试平台最佳点
点差观测,行情交易,图表展示
服务态度
投诉处理得当,巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 20.0分/20.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 9.0分/10.0分
- 欧洲盘交易 15.3分/18.0分
- 美洲盘交易 15.9分/18.0分
- 日常止盈止损 2.9分/3.0分
非农交易评测
- 点差观测 6.5分/8.0分
- 手动单交易 4.4分/5.0分
- 挂单交易 4.5分/5.0分
- 非农止盈止损 2.8分/3.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 10.0分/10.0分
就平台报价模式及如何保护客户资金,资金是否被安全隔离等相关问题咨询客服;客服回复速度很快且有耐心
就平台报价模式及如何保护客户资金,资金是否被安全隔离等相关问题咨询客服;
客服回复:平台的报价模式是STP+ECN;平台是澳洲的投资银行集团,本身投资银行的资质,平台的信托隔离账户都需要受到澳洲监管的每日对帐、每月查账、每年年审,对资金的严格要求高过于一般券商。同时因应澳洲监管在3月份将实行低杠杆的交易模式,平台为了最大程度地减少对客户的影响安排其瓦努阿图全资子公司取得瓦努阿图金融服务委员会的监管,根据瓦努阿图法律,格伦向海外客户提供金融服务,继续保有高杠杆的外汇交易环境。
客服回复速度很快且有耐心。