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服务评测
体验平台的第一窗口
匿名评测客服服务态度，专业度及响应速度
日常交易评测
交易在于日常，也取于日常
囊括真实交易数据，交易状况一览无余
非农交易评测
数据行情名为赌博，实为测试平台最佳点
点差观测，行情交易，图表展示
服务态度
投诉处理得当，巧获客户欢心
官方评测平台投诉处理态度与速度
服务评测
- 客服服务 7.0分/10.0分
- 开户，入金服务 10.0分/10.0分
日常交易评测
- 亚洲盘交易 12.5分/16.0分
- 欧洲盘交易 14.5分/16.0分
- 美洲盘交易 12.0分/16.0分
非农交易评测
- 点差观测 8.5分/10.0分
- 手动单交易 3.0分/5.0分
- 挂单交易 4.0分/5.0分
对提交投诉的服务态度
- 外汇投诉 12.0分/12.0分
客服服务速度待加快，不是很热情，专业能力有待提高
在ETX平台咨询了关于非首次入金，每次入金的最低金额是多少？好不容易等到有客服接入，但是一直没有回复问题。当回答客户的问题之后，客户再确认一次，都没有给予客户回复。当客户入金完成之后发现，在入金页面里面，非首次入金的最低金额并非客服回复的250美金，而是100美金。于是再次咨询平台客服，而客服的回答仍然跟之前的一样，当客户告知客服结果时，客服不再作答，这明显是专业度不够。希望平台能提升客服服务态度和服务质量。
第一次咨询客服时的截图：
第二次咨询客服时的截图：
