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评分:82.0?总分:100分

City index

监管机构:ASIC 345646

最低入金:50美元

点差类型:固定:欧美1、 镑美1.5 (限时间段)

平台软件:MT4、Advantage Web、AT Pro

服务评测

日常交易评测

非农交易评测

对提交投诉的服务态度

17.5分
36.0分
16.5分
12.0分

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服务评测

  • 客服服务 9.0分/10.0分
  • 出金服务 8.5分/10.0分

日常交易评测

  • 亚洲盘交易 9.0分/16.0分
  • 欧洲盘交易 14.0分/16.0分
  • 美洲盘交易 13.0分/16.0分

非农交易评测

  • 点差观测 10.0分/10.0分
  • 手动单交易 3.5分/5.0分
  • 挂单交易 3.0分/5.0分

对提交投诉的服务态度

  • 外汇投诉 12.0分/12.0分

客服服务挺耐心,速度待加快

此次评测主要是咨询平台出金的相关问题,客服整体服务还是挺耐心的,不过客服的专业度以及回复速度还待加强。比如:本次出金提供了平台所要求的网上银行入金电子账单记录,平台邮件回复说所提供的入金记录不符合要求,经过多次邮件来回沟通以及与平台客服的在线沟通,最后了解到所提供的入金记录是符合要求的,可以申请出金。因而,就此件事导致我多花费了整整一天的时间。