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第十八期 --- 2016年4月 年度评测专题:群雄逐鹿 谁将问鼎

总结

第十八期评测涵盖范围:客服质量、日常交易和非农交易时段开平仓速度及滑点情况、日常时段以及非农时段的止盈止损挂单测试、非农数据公布前后点差波动情况、对所提交的投诉的处理态度。评测环境是:使用100M电信光纤,电脑为Intel处理器,以及32位windows7系统。

日常交易评测时段和非农交易评测时段开平仓响应速度都快的平台有:XM、英国SVS,ActivTrades,FXTM富拓和ACY稀万国际等平台;而Exness, IC Markets,USGFX联准国际等平台开平仓速度有待加快。

滑点方面,大多数平台滑点表现稳定,表现突出的有Exness和FXTM富拓平台几乎无滑点出现,IC Markets,RoboForex平台,正负滑点出现次数持平且大小相当。

非农交易时段,大部分平台都出现点差短暂性扩大情况,且与上期波动范围相比较,几乎无出入,平台表现较稳定。

客服以及平台投诉方面,ACY稀万国际和USGFX联准国际平台客服在回答咨询时速度待提升,且谈话过程还未结束就无下文,望上述平台能加以改善。其他平台均能积极回应跟进处理客户在外汇110网上提交的投诉,值得肯定。


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94.2分

监管机构:FCA 220929

点差类型:浮动:欧美1.8、镑美2.4、美加2.7、黄金42、白银4.1

最低入金:2000美元或等值

平台软件:MT4、MT4 MultiTerminal

英国SVS平台在第十八期评测中,日常交易时段,开平仓速度快,平均时间不到0.5秒,开平仓滑点正滑点明显多于负滑点,最大滑点为-1.6。非农交易时段,开平仓速度很快,平均时间约为0.45秒,出现滑点次数较多,正滑点多于负滑点,最大滑点为+/-1.4。点差方面,非农数据公布前后,点差出现短暂性扩大,变动范围为1.9~14.4。

客服回复咨询速度很快,回复内容全面详细;本期评测期间未收到用户投诉,请继续保持。

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92.0分

监管机构:FCA 执照编号:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

点差类型:浮动:0.1起

最低入金:10美元/欧元/英镑

平台软件:MT4、MT5

FXTM富拓平台在第十八期评测中,日常交易时段,开平仓速度快,平均时间大约0.49秒,开平仓几乎无滑点,最大滑点为-3.0。非农交易时段,开平仓速度较快,平均时间约为1.35秒,出现4次滑点,正滑点多于负滑点,最大滑点为-1.0。点差方面,非农数据公布前后,点差出现短暂性扩大,变动范围为1.6~7.3。

客服回复咨询速度很快,回复内容详细耐心;本期评测期间未收到用户投诉,请继续保持。

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91.6分

监管机构:FCA 434413

点差类型:浮动:差欧美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平台软件:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (资金管理账户)

在第16期评测中,ActivTrades平台表现很好。开平仓执行速度非常快,订单平均响应速度为0.63秒;整体而言,正滑点稍多于负滑点。止盈止损测试中,挂单开仓时间快,入场及平仓滑点小。

客服服务方面,平台回复速度需加强。客户投诉方面,平台共收到1份用户投诉,并在规定时段内给予了详细回复。

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89.4分

4

监管机构:ASIC 403863

点差类型:浮动:外汇平均1.0、黄金0.20、原油2.0、无佣金

最低入金:100美元

平台软件:MT4

ACY稀万国际平台在第十八期评测中,日常交易时段,开平仓速度快,平均时间大约0.32秒,开平仓出现较多负滑点,最大滑点为-3.3。非农交易时段,开平仓速度很快,平均时间约为0.48秒,除了两个挂单平仓时间较长,达到1.06秒。出现滑点次数较多,负滑点多于正滑点,最大滑点为+2.9。点差方面,非农数据公布前后,点差出现短暂性扩大,变动范围为1.4~10。

客服回复咨询速度待提升,回复内容不够详细;本期评测期间未收到用户投诉,请继续保持。

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86.2分

5

监管机构:FCA 520965

点差类型:浮动: 欧美1.3、黄金3.5

最低入金:200美元

平台软件:MT4、手机平台

ICM Capital英国艾森平台在第十八期评测中,日常交易时段,开平仓速度快,平均时间大约0.8秒,开平仓滑点正滑点多于负滑点,最大滑点为+1.5。非农交易时段,开平仓速度待加快,平均时间约为1.83秒,出现滑点次数较多,负滑点明显多于正滑点,最大滑点为+4.9。点差方面,非农数据公布前后,点差出现短暂性扩大,变动范围为0.5~7.3。

客服回复咨询速度很快,回复内容全面详细;本期评测期间未收到用户投诉,请继续保持。

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84.8分

6

监管机构:ASIC 335692

点差类型:浮动点差:0点差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平台软件:MT4、cTrader、MT5

IC Markets平台在第十八期评测中,日常交易时段,开平仓速度快,平均时间大约1.12秒,开平仓出现多次滑点,正负滑点各占一半,最大滑点为-19.3。非农交易时段,开平仓速度很快,平均时间约为0.5秒,出现多次滑点,负滑点多于正滑点,最大滑点为+3.0。点差方面,非农数据公布前后,点差出现短暂性扩大,变动范围为0~24.5。

客服回复咨询速度很快,回复内容详细耐心;本期评测期间未收到用户投诉,请继续保持。

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78.5分

7

监管机构:CySEC ; FCA

点差类型:美分和迷你账户欧美点差平均1.1、标准账户平均点差0.7、ecn账户0.4

最低入金:1美元

平台软件:MT4、MT5

在第18期评测中,Exness平台表现较上期相比有所进步,无较大突兀滑点出现且平台稳定性增强。开平仓执行速度快,订单平均执行速度为1.61秒;滑点情况非常稳定,几乎无滑点出现。止盈止损测试开平仓速度快,挂单入场及平仓均无滑点出现。

客服服务方面,平台回复及时且专业细致。客户投诉方面,本月共收到4份用户对exness平台的投诉,平台申诉流程较为清晰但处理时间较长。

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8

监管机构:ASIC 302792

点差类型:浮动:标准账户2.0、VIP1.5、VIP ECN0.8

最低入金:100美元

平台软件:MT4平台

在第18期评测中,USGFX联准国际平台表现较好,特别是本期订单执行速度较上期大为提升。整体开平仓执行速度快,订单平均响应速度为1.30秒;负滑点稍多于且稍大于正滑点。止盈止损测试中,开平仓速度快,挂单入场及平仓滑点细微。

客服服务方面,平台客服差强人意,相互推脱且无诚意。在线客服是架接客服与平台沟通以及维持客户忠诚度的第一道直接桥梁,平台在此方面需倾注更多注意力。客户投诉方面,本月未收到用户关于平台的投诉,望继续保持。

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74.9分

9

监管机构:CySEC 191/13

点差类型:ECN标准账户:固定点差:1.6点起;Pro标准账户:浮动,0.4点起

最低入金:无要求

平台软件:MT4、MT5、网页版交易、移动设备

在第18期评测中,RoboForex平台表现较好。开平仓执行速度较快,订单平均响应速度为1.16秒;整体而言,正负滑点次数及幅度相当。止盈止损测试中,挂单开仓时间较快,入场及平仓滑点小。

客服服务方面,平台回复速度专业及时且亲切。客户投诉方面,平台未收到用户投诉,望继续保持。

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