- 第七十八期-2021年04月
- 第七十七期-2021年03月
- 第七十六期-2021年02月
- 第七十五期-2021年1月
- 第七十四期-2020年12月
- 第七十三期-2020年11月
- 第七十二期-2020年10月
- 第七十一期-2020年09月
- 第七十期-2020年08月
- 第六十九期-2020年07月
- 第六十八期-2020年06月
- 第六十七期-2020年05月
- 第六十六期-2020年04月
- 第六十五期-2020年03月
- 第六十四期-2020年02月
- 第六十三期-2020年1月
- 第六十二期-2019年12月
- 第六十一期-2019年11月
- 第六十期-2019年10月
- 第五十九期-2019年09月
- 第五十八期-2019年08月
- 第五十七期-2019年07月
- 第五十六期-2019年06月
- 第五十五期-2019年05月
- 第五十四期-2019年04月
- 第五十三期-2019年03月
- 第五十二期-2019年02月
- 第五十一期-2019年01月
- 第五十期---2018年12月
- 第四十九期---2018年11月
- 第四十八期---2018年10月
- 第四十七期---2018年9月
- 第四十六期---2018年8月
- 第四十五期---2018年7月
- 第四十四期---2018年6月
- 第四十三期---2018年5月
- 第四十二期---2018年4月
- 第四十一期---2018年3月
- 第四十期---2018年2月
- 第三十九期---2018年1月
- 第三十八期---2017年12月
- 第三十七期---2017年11月
- 第三十六期---2017年10月
- 第三十五期---2017年9月
- 第三十四期---2017年8月
- 第三十三期---2017年7月
- 第三十二期---2017年6月
- 第三十一期---2017年5月
- 第三十期---2017年4月
- 第二十九期---2017年3月
- 第二十八期---2017年2月
- 第二十七期---2017年1月
- 第二十六期---2016年12月
- 第二十五期---2016年11月
- 第二十四期---2016年10月
- 第二十三期---2016年9月
- 第二十二期---2016年8月
- 第二十一期---2016年7月
- 第二十期 --- 2016年6月
- 第十九期 --- 2016年5月
- 第十八期 --- 2016年4月
- 第十七期 --- 2016年3月
- 第十六期 --- 2016年2月
- 第十五期 --- 2016年1月
- 第十四期 --- 2015年12月
- 第十三期 --- 2015年11月
- 第十二期 --- 2015年10月
- 第十一期 --- 2015年9月
- 第十期 --- 2015年8月
- 第九期 --- 2015年7月
- 第八期 --- 2015年6月
- 第七期 --- 2015年5月
- 第六期 --- 2015年4月
- 第五期 --- 2015年3月
- 第四期 --- 2015年2月
- 第三期 --- 2015年1月
- 第二期 --- 2014年12月
- 第一期 --- 2014年11月
第二期 --- 2014年12月 年度评测专题:锋芒毕露,疫然前行!
总结
此次评测涵盖的范围是:客服服务,日常交易,非农交易,对待提交投诉的服务处理态度。评测环境是:使用100M电信光纤,电脑为interl处理器,以及32位windows7系统。
2014年12月份各大交易商整体评测结果较好。在交易方面,XM、盛宝的开平仓速度都较快,表现较好,而STO的速度相对较慢,这一点平台需要改进。对于交易滑点而言,基本上各大平台都有出现滑点的现象。固定点差表现最好的平台当属欧福和FX Solutions了。但是FX Solutions平台经常出现重新报价或者报价无效的现象,望平台商着手改进。
就客服服务而言,XM客服服务相对较好,GKFX其次,但是其回复速度有待加强。而对于所提交的投诉处理态度而言,GKFX,欧福都是积极认真地处理用户的投诉,甚至有客户因投诉拿到了相应的赔偿,值得赞扬;同时STO,盛宝出现无投诉案例,这也是值得点赞的,希望此三平台再接再厉。



监管机构:FCA 501320
点差类型:固定和浮动:欧美0.6~1.8、黄金4.2~5
最低入金:200美元
平台软件:MT4、MYFX、MAM多账户管理、网页交易、苹果\安卓手机客户端
此次评测中,GKFX实盘整体评测结果较好。在交易方面,平台整体的订单成交速度都快,整体速度较上期快。亚洲盘表现为无滑点,滑点主要集中在欧美盘,可见欧美的交易量是多于亚洲盘时段的交易量。对于非农交易时段,交易都有轻微的滑点,总体滑点在1个点以下。
在客服方面,客服服务较满意,对于所提问题一般都能给予回复,不过回复速度有待加快。而对于外汇110网的投诉转达,平台积极配合,对于客户不满意的投诉处理结果仍会安排同事再次跟进,其负责的态度是值得称赞的。



监管机构:ASIC 345646
点差类型:固定:欧美1、 镑美1.5 (限时间段)
最低入金:50美元
平台软件:MT4、Advantage Web、AT Pro
2014年12月份评测,FX Solutions评测结果情况较上期好,但是交易频繁重新报价的现象仍然存在,望平台尽快着手改进。在交易方面,亚欧盘仍保持着较快的开平仓速度,而美洲盘相对要慢些,从而滑点也较多些。但非农交易的滑点情况较上期好。
在客服方面,此次客服咨询比上期好,会比较细心地回复客户的问题,但是其在线接入速度还待加强。同时,对外汇110网所转达的投诉,平台是积极配合的,这一点值得赞扬。



监管机构:FCA 466201
点差类型:欧美1.5,黄金20
最低入金:250美元
平台软件:MT4,MT5
就该期评测而言,欧福整体交易评测不错。在交易方面,平台开平仓成交速度较快,一般在1.1秒左右,基本无滑点出现。但是交易出现在行情波动较大时,开平仓容易出现报价无效或者重新报价情形,问及客服被告知,这是保护价格的一种措施。
在客服方面,欧福平台客服热情细心地对待客户提出的疑问,回复速度也有所提高,有问必答。对外汇110网转达用户投诉,平台客服一般都是积极响应的,能尽快处理好客户投诉,也很及时地反馈结果。


监管机构:FCA 551422
点差类型:浮动:欧美1.4左右、黄金4左右
最低入金:10000美元
平台软件:SaxoTraderGO、SaxoTrader 平台
总体而言,盛宝整体交易情况很好,但日常交易中出现比较多的细微滑点,几乎每单交易都有小至0.1的正负滑点发生。当然滑点也没有大于1,在0至1之间。在非农行情大时,滑点也是时有发生的,相比日常交易,非农滑点数略大。
盛宝金融的客服反应速度比较令人满意,针对性地且有效地回答客户问题;本月中我们没有收到盛宝客户投诉,希望能保持该种无投诉情况。


监管机构:FCA 124721
点差类型:浮动:欧美1.4点,黄金4点
最低入金:250美元
平台软件:ETX Capital platform、MT4软件、二元期权账户
日常交易中,平台总体保持着较快的开平仓速度优势。但是相比第一期评测,此次评测滑点现象相对较多,主要集中在欧洲盘和美洲盘。同时也由于美洲盘时间出现了数据行情,出现1例平仓迟缓的现象,时间达14秒多。不过,奇怪的是:此次非农夜交易的开平仓所花的时间都比较长,平均时间几乎达5秒左右。且非农的点差扩大现象较严重,为日常的近10倍左右;平仓也出现滑点较严重的情况。较上期相比,此次评测非农阶段交易情况无论是开平仓速度还是滑点都不如上期。
本期客服评测,对于外汇110网转达的投诉,平台商积极配合,只是因为由统一部门处理投诉,投诉处理时间跨度比较长。

