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第二十期 --- 2016年6月 年度评测专题:群雄逐鹿 谁将问鼎

总结

第二十期评测涵盖范围:客服质量、日常交易和非农交易时段开平仓速度及滑点情况、日常时段以及非农时段的止盈止损挂单测试、非农数据公布前后点差波动情况、对所提交的投诉的处理态度。评测环境是:使用100M电信光纤,电脑为Intel处理器,以及32位windows7系统。

日常交易评测时段和非农交易评测时段开平仓响应速度都快的平台有:XM、USG联准国际、英国SVS,ActivTrades,FXTM富拓和ACY稀万国际等平台;而Exness, IC Markets,ICM Capital等平台开平仓速度有待加快。

滑点方面,大多数平台滑点表现稳定,表现突出的有ACY稀万国际,ActivTrades,FXTM富拓和Exness平台几乎无滑点出现;英国SVS,IC Markets,ICM Capital,XM,USG联准国际平台出现在正常范围内的细微滑点。非农交易时段,大部分平台都出现点差短暂性扩大情况,且与上期波动范围相比较,几乎无出入,平台表现较稳定。

此外,USG联准国际在非农交易时段出现卡盘现象现象,望以后多致力于改善以上交易体验细节。

客服以及平台投诉方面,ActivTrades,FXTM富拓,IC Markets,USG联准国际和XM平台对于外汇110网提交的投诉及时处理并与客户协商解决问题。ACY稀万国际,Exness平台客服在回答咨询时速度待提升,且解释不够详细耐心,望能加以改善。其他平台均能积极回应跟进处理客户在外汇110网上提交的投诉,值得肯定。

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98.4分

监管机构:FCA 434413

点差类型:浮动:差欧美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平台软件:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (资金管理账户)

在第20期评测中,ActivesTrades平台表现较上期相比有所进步,开平仓执行速度很快,订单平均执行速度为0.42秒。日常评测时段,订单执行速度很快,且几乎无滑点出现,日常止盈止损入场及平仓均出现细微滑点。非农时段有一次较大滑点出现:+14.7,总体上看平台稳定性增强。其中非农挂单平仓时花费时长比较大:18:96秒;滑点情况基本稳定。止盈止损测试开平仓速度快。

客服服务方面,客服耐心及时的给予了回复,回复内容十分详细。客户投诉方面,本月ActivesTrades平台收到用户2份投诉,平台处理投诉及时且态度很好。

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97.8分

监管机构:FCA 执照编号:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

点差类型:浮动:0.1起

最低入金:10美元/欧元/英镑

平台软件:MT4、MT5

在第20期评测中,FXTM富拓平台表现较上期相比有所进步。平台开平仓执行速度很快,订单平均执行速度为0.44秒。日常评测时段,订单执行速度非常快,且几乎无滑点出现。非农评测时段,订单执行速度也非常快;几乎无滑点出现,挂单测试中出现最大滑点为+12.3。止盈止损测试时,挂单止损平仓均出现细微负滑点。

客服服务方面,平台回复及时且专业细致。客户投诉方面,本月收到1份用户对FXTM富拓平台的投诉,平台对处理投诉的态度积极快速,值得称赞。

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93.7分

监管机构:FCA 220929

点差类型:浮动:欧美1.8、镑美2.4、美加2.7、黄金42、白银4.1

最低入金:2000美元或等值

平台软件:MT4、MT4 MultiTerminal

在第20期评测中,SVSFX平台整体表现好。在日常交易方面,交易滑点都不大,最大滑点为-0.4点;交易速度很快,平均交易时间为0.58秒;在非农交易方面,手动单的交易速度较往期明显慢很多,最长时间达12秒多,但非农滑点相对较小,正滑点也相对较多。在非农点差波动方面,本次点差波动范围较往期小,为1.6-7.5。

在客服服务方面,客服回答问题专业细心,耐心热情,值得表扬;本月未收到关于该平台的投诉,望继续保持。

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91.6分

4

监管机构:ASIC 335692

点差类型:浮动点差:0点差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平台软件:MT4、cTrader、MT5

在第20期评测中,IC Markets平台表现较上期比较稳定。平台开平仓执行速度很快,订单平均执行速度为0.64秒。日常评测时段,订单执行速度非常快,且几乎无滑点出现,日常止盈止损入场及平仓均出现细微负滑点。非农评测时段,订单执行速度也非常快;几乎无滑点出现,挂单测试中出现最大滑点为+24.6。止盈止损测试时,挂单入场及平仓均出现细微负滑点。

客服服务方面,平台回复及时且专业细致。客户投诉方面,到本月共计收到5份用户关于平台的投诉,已向平台转达用户投诉,平台处理效率高,并耐心在规定时段内给予客户回复。

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89.6分

5

监管机构:ASIC 403863

点差类型:浮动:外汇平均1.0、黄金0.20、原油2.0、无佣金

最低入金:100美元

平台软件:MT4

在第20期评测中,ACY稀万国际平台表现较上期相比有所进步,无较大突兀滑点出现且平台稳定性增强。开平仓执行速度快,订单平均执行速度为0.59秒;滑点情况非常稳定,几乎无滑点出现。止盈止损测试开平仓速度快,挂单入场及平仓滑点小。

客服服务方面,平台回复及时且专业细致。客户投诉方面,本月共收到1份用户对ACY稀万国际平台的投诉,平台处理投诉效率有待提高。

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82.8分

6

监管机构:FCA 520965

点差类型:浮动: 欧美1.3、黄金3.5

最低入金:200美元

平台软件:MT4、手机平台

在第20期评测中,ICM Capital英国艾森平台开平仓执行速度较快;平台开平仓执行速度很快,订单平均执行速度为1.06秒。正负滑点出现次数及滑点幅度相当,但正滑点稍大于负滑点。非农时段,滑点情况较明显,但正滑点表现远远优于负滑点。止盈止损测试中均无滑点出现,很稳定。

客服回复咨询速度很快,态度较上期有很大改善;本期评测期间ICM Capital英国艾森平台未收到用户投诉,请继续保持。

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7

监管机构:ASIC 302792

点差类型:浮动:标准账户2.0、VIP1.5、VIP ECN0.8

最低入金:100美元

平台软件:MT4平台

在第20期评测中,USG联准国际平台表现较上期比较稳定,平台开平仓执行速度很快,订单平均执行速度为0.56秒。日常评测时段,订单执行速度非常快,几乎每个测试单都出现了细微滑点。非农评测时段,订单执行速度也非常快;手动单测试时,出现长时间卡盘现象。止盈止损测试时,止损平仓均出现较大负滑点-38.6。

客服服务方面,平台回复及时且专业细致。客户投诉方面,本月平台收到1份用户投诉,平台解决速度快。

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79.5分

8

监管机构:CySEC ; FCA

点差类型:美分和迷你账户欧美点差平均1.1、标准账户平均点差0.7、ecn账户0.4

最低入金:1美元

平台软件:MT4、MT5

在第20期评测中,Exness平台表现较稳定。平台开平仓执行速度很快,订单平均执行速度为1.28秒。日常评测一如既往的稳定,除非农挂单入场出现较大正滑点+21.4外,其他均无滑点出现。开平仓执行速度待加快,主要扣分点全在订单执行速度上。客服服务方面,平台回复及时且专业细致。

客户投诉方面,本月共收到1份用户对exness平台的投诉,目前平台正在处理中,但处理效率有待提高。

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