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第九期 --- 2015年7月 年度评测专题:群雄逐鹿 谁将问鼎

总结

评测涵盖的范围是:客服服务、出金评测、日常交易、非农交易、对所提交的投诉的处理态度。评测环境是:使用100M电信光纤,电脑为Intel处理器,以及32位windows7系统。

从交易执行速度来看,XM,盛宝依然保持着相当快的执行速度,整体的平均时间基本在1秒左右,而其他平台则基本保持着往期的交易执行速度。但值得一提的是,本期评测中,STO的交易执行速度明显比往期要快很多,望平台继续保持。就日常交易滑点方面而言,大部分浮动点差平台都或多或少出现滑点,其中出现滑点较多的平台有盛宝,STO,IC Markets,XM,不过整体的滑点数都不大,不超过2个点。而日常交易出现重新报价的平台也不少,比如:欧福,exness,FX Solutions,望平台有所注意,但较好的是,FX Solutions在近两期评测中交易重报价次数明显减少,望平台继续改进。而此次7月非农数据行情发布时,市场波动并不是很大,因此每个平台出现的滑点也不大,不过在数据行情发布的瞬间,浮动平台的点差还是出现了较大的短暂性扩大。与此同时,固定点差平台在非农行情有出现交易重报价的现象。

就客服服务质量而言,所有被遴选的平台客服服务都较好,大部分都是认真地较快地回复所咨询问题。但是有一点需要特别指出的是,嘉盛客服对待真实账户客户和非真实账户客户,态度截然不同,服务的标准也不一,这一点是在其他平台所罕见的。而对于用户的投诉处理,绝大部分平台是积极快速认真处理用户投诉,例如:IC Markets,ACY,XM,Exness等。

在本期的出金评测中,基本上所有平台都是在官方所公布的到账时间内准时出金到账,从出金审核到资金到账,本次评测到账最快最为顺利的是XM平台。

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87.5分

监管机构:FCA 551422

点差类型:浮动:欧美1.4左右、黄金4左右

最低入金:10000美元

平台软件:SaxoTraderGO、SaxoTrader 平台

盛宝平台第九期评测过程中,日常交易时段,开平仓速度较快,时间在1.0秒左右;滑点次数较多,最大滑点为1.3个点。非农交易时段,开平仓速度较快,时间在1.0秒左右,开平仓均出现滑点但滑点不大,最大滑点为1.4个点;点差方面,非农数据公布时点差出现短暂扩大,变动范围为2.0-15.7。

客服回复咨询速度较快,令人满意。出金方面,银联出金到账较快,时间为3-5个工作日。本期评测期间未收到用户对盛宝的投诉。

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86.0分

监管机构:ASIC 335692

点差类型:浮动点差:0点差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平台软件:MT4、cTrader、MT5

2015年7月,IC Markets评测结果较好。就日常交易而言,平台的开平仓执行速度较快,整体的平均时间大概在1秒左右。从滑点方面来说,欧美盘的滑点相对较多于亚洲盘的滑点,这也间接说明欧美交易时段比亚洲盘时段交易更为剧烈。而非农交易时段,平台有出现卡盘无连接的现象,因而导致开平仓时间相对较长些,同时在数据公布的瞬间,平台的点差也出现短暂性的扩大,最大值为20.1个点。

本期的出金评测中,平台客服服务较好,为客户也考虑周到。从出金申请到出金到账时间为3个工作日,在平台所公布的出金范围内。对于客户投诉,平台一向都是积极高效率的进行处理,望能一直给客户提供如此好的投诉处理服务。

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85.0分

监管机构:FCA 466201; BFZ621

点差类型:低至1.0

最低入金:250美元

平台软件:MT4

在本期评测中,日常交易开平仓速度较上期要好,在滑点方面,本期基本无滑点出现,只有美洲盘出现了一次滑点;但出现多次报价无效现象,一次重新报价现象。

本期非农交易,开平仓平均速度较上期稍有逊色,开平仓均无出现滑点现象。

在欧福平台咨询出金方式以及出金到账时间,客服回复速度较慢,态度也不怎么热情,客服服务回复速度以及热情度有待加强。在本次评测期间,没有收到关于欧福市场的投诉,望继续保持。

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84.0分

4

监管机构:FCA 520965

点差类型:浮动: 欧美1.3、黄金3.5

最低入金:200美元

平台软件:MT4、手机平台

2015年7月,该平台实盘评测整体情况与上期基本持平。在日常交易中,亚欧美盘开平仓速度较上期逊色一点,滑点次数较少,亚欧盘总共出现三次滑点,美洲盘没有出现滑点。本期非农交易,开平仓速度较上期有所进步,开平仓也均无滑点出现。

本期客服评测,客服服务态度热情,回复速度快,回答问题专业。本期评测期间没有收到关于该平台的投诉,希望继续保持。

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84.0分

5

监管机构:ASIC 403863

点差类型:浮动:外汇平均1.0、黄金0.20、原油2.0、无佣金

最低入金:100美元

平台软件:MT4

本期评测,ACY平台整体情况不如上期好。亚洲的开平仓速度与上期相比,有所减慢,欧洲盘的开平仓速度有所进步,而美洲盘的开平仓速度与上期持平。滑点情况与上期相比,都稍微有点逊色。本期非农评测,超短线和挂单交易的开平仓速度与上期相比有很大进步,上期开平仓平均时间为2.15秒,而本期为0.8秒左右。滑点情况也比上期好,上期超短线交易的最大滑点为4.7个点,本期为0.3个点;挂单交易上期的最大滑点为19.9个点,而本期为2个点。

本期客服评测,咨询了出金有哪些方式,银联出金是否需要手续费,银联多久到账等问题,平台都一一详细回复,客服响应速度快,回答问题耐心专业。对于外汇110网转达的投诉,平台积极回应,并立即联系客户处理问题,客户对结果比较满意。

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82.0分

6

监管机构:ASIC 345646

点差类型:固定:欧美1、 镑美1.5 (限时间段)

最低入金:50美元

平台软件:MT4、Advantage Web、AT Pro

2015年7月, FX Solutions平台评测结果整体较好,交易情况整体好于上期,特别值得一提的是,此次评测中重新报价的次数有所减少,主要出现在亚美交易时间盘中,欧洲盘没有出现此现象。不过,亚洲盘交易执行时间稍比欧美盘要长些,平均时间在1.5秒以上,多于欧美的0.8秒左右的平均时间。

该平台出金方式仅提供电汇出金。由于是首次出金,需要提供银联入金截图,但是由于理解问题,在进行多次邮件来回沟通以及与平台在线客服的确认,最终出金审核通过。不过整个过程中,客服服务还是挺耐心的。出金也是及时到账的。

本次评测期间,并没有收到该平台的任何投诉,值得称赞,望平台再接再厉,继续保持。

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80.5分

7

监管机构:FCA 124721

点差类型:浮动:欧美1.4点,黄金4点

最低入金:250美元

平台软件:ETX Capital platform、MT4软件、二元期权账户

本期评测,ETX的交易情况从整体上来讲,与上期持平。亚洲盘的开平仓速度与上期相比有所减慢,滑点情况不如上期;欧洲盘的开平仓速度较上期相比有所减慢,滑点情况与上期持平;表现最好的是美洲盘,开平仓速度有所提升,且滑点情况比上期好。本期的非农评测数据,超短线交易的开平仓速度较上期有进步,滑点情况要好,挂单交易的开平仓速度和滑点情况与上期相当,值得一提的是,在非农评测时,出现了持续十几秒的卡盘。

本期客服评测,咨询了出金的方式,银联是否需要手续费,银联多久可以到账等问题,客服都耐心详细地回复了,服务态度比前几次要好很多。本期评测期间没有收到用户对ETX的投诉,间接说明了平台及时妥当地处理了与客户之间的交易问题。希望继续保持!

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80.0分

8

监管机构:CySEC ; FCA

点差类型:美分和迷你账户欧美点差平均1.1、标准账户平均点差0.7、ecn账户0.4

最低入金:1美元

平台软件:MT4、MT5

2015年7月,exness评测结果稍较前期差点。就交易方面而言,平台出现的滑点少,最大滑点值不超过0.7个点,但是开平仓时间普遍偏长,所有订单交易的平均时间在1秒以上,此外交易出现重新报价的次数也较多,在日常交易及非农交易中均有出现。非农数据公布瞬间,平台点差也出现了瞬间性扩大,点差的最大值为8.0个点。

本次评测了平台的出金情况,对于出金咨询,平台客服回复耐心,问题处理及时。平台银联出金到账时间为1-3个工作日,出金申请批准后,1个工作日即到账。

本月该平台投诉较多,平台工作人员认真处理了每笔投诉,但是投诉受理速度待加快。

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