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第一期 --- 2014年11月 年度评测专题:群雄逐鹿 谁将问鼎

总结

首次评测涵盖开户/入金咨询,开设真实账户,入金,日常咨询,日常交易,非农交易以及平台商对外汇110网投诉响应评测。评测使用的是100M电信光纤,电脑为intel处理器,32位windows 7系统。

2014年11月份的实盘交易评测结果显示, 所遴选的各大交易商整体评测较好。在交易方面,XM订单成交速度最快,因而这两大平台的滑点也相对少些。相应地,STO平台这此方面应有所提高。非农交易时段,每个平台都或多或少有滑点。同时,需要提醒的是:实盘交易中,FX Solutions常出现掉线的情况,望平台能尽快着手改进。

在客服方面,欧福的客服回复咨询表现得最令人满意。相对来说,FX Solutions在这一方面有待加强。在用户投诉方面,我们并没收到盛宝的客户诉求,应当称赞。并且XM,欧福,GKFX,STO认真积极处理投诉的态度也值得表扬。

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89.0分

监管机构:FCA 501320

点差类型:固定和浮动:欧美0.6~1.8、黄金4.2~5

最低入金:200美元

平台软件:MT4、MYFX、MAM多账户管理、网页交易、苹果\安卓手机客户端

GKFX在2014年11月份的实盘评测整体较好。平台的平均开平仓时间基本在1秒左右,每个时间盘都有或多或少的滑点存在,当然有些滑点可以忽略不计。而滑点主要出现在美洲盘,也恰好此时市场具有数据行情。

在客服方面,其服务还是相当令人满意的。对于用户的问题或者可能遇到的问题,客服都会耐心解答,甚至会电话一再地告知相关注意事项。对于投诉处理,平台还是相当的重视。当被告知有客户诉求时,平台一般会及时处理。

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86.5分

监管机构:FCA 551422

点差类型:浮动:欧美1.4左右、黄金4左右

最低入金:10000美元

平台软件:SaxoTraderGO、SaxoTrader 平台

盛宝首次实盘评测结果较好,开平仓速度较快,平均时间基本在1秒左右。整体来说,平台出现的滑点也是比较多的,虽然有很多细小滑点,较大的滑点主要出现在美洲盘,其滑点最多为1.5个点。

在客服方面,开户客服服务相对开户后的”售后“服务要满意一些。而令人高兴的是,本月中我们没有收到盛宝客户投诉,希望能保持该种无投诉情况。

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86.0分

监管机构:FCA 466201; BFZ621

点差类型:低至1.0

最低入金:250美元

平台软件:MT4

作为固定点差平台,欧福此次评测相对较好。在平台交易方面,平台开平仓平均时间只稍稍超过1秒,成交速度还算快。正是由于其为固定点差平台,在此次评测的日常交易中,未发现滑点的现象,这是值得称赞的。不过比较严重的是,在实盘交易中,平台有出现重新报价的现象,望平台着手改进。

在客服服务方面,平台客服服务比较热情,但是提问回复迟缓,有待加强。此外,平台的开户审核也相对其他平台严格,一定得提交开户的资料才能审核,认真负责态度值得赞扬。其次,其认真处理用户投诉的态度同样是值得称赞的。

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84.5分

4

监管机构:FCA 124721

点差类型:浮动:欧美1.4点,黄金4点

最低入金:250美元

平台软件:ETX Capital platform、MT4软件、二元期权账户

ETX Capital 在首次评测中,实盘评测结果相对还好。在交易方面,平台开平仓平均时间超过1秒,同时平台也出现较多滑点情况,滑点也不算大,多出现在美洲盘。非农行情时,可能由于市场行情大,成交时间都超过2秒。

在客服方面,由于无中国地区客服,收到回复的时间都比较长,不过其回复还是相当有耐心的。而对于投诉处理,平台都需走合规部门,因此整个处理时间较长,望平台以后在此方面有所改善,尽快给出诉求结果。

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82.5分

5

监管机构:ASIC 345646

点差类型:固定:欧美1、 镑美1.5 (限时间段)

最低入金:50美元

平台软件:MT4、Advantage Web、AT Pro

首次实盘评测结果显示,FX Soutions平台在各方面还需加强,例如提高用户平台体验度以及平台交易感。在交易方面,平台亚欧盘的交易速度相对快于美洲盘。对于固定点差平台,其无交易滑点出现,这是值得称赞的。不过需提醒的是,不管是在非农还是日常交易,平台都经常出现重新报价情形,这严重影响交易体验,愿平台尽快着手改进。

在客服方面,开户咨询服务还是令人满意的。但是对于其他疑惑的问题,平台的回复却有欠专业性。当然对于用户的投诉处理,平台认真快速处理的速度是值得赞扬的,望平台保持这种对于用户诉求的态度。

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