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第七十二期-2020年10月 月度评测专题:最全交易成本对比 年度评测专题:锋芒毕露,疫然前行!

总结

第七十一期评测涵盖范围:客服质量、日常交易和非农交易时段开平仓速度及滑点情况、日常时段以及非农时段的止盈止损挂单测试、非农数据公布前后点差波动情况、对所提交的投诉的处理态度。评测环境是:使用100M电信光纤,电脑为Intel处理器,以及32位windows7系统。

本期评测的主流平台共24家,总计评测订单数479个订单。

滑点方面,24家平台开平仓过程中共出现366个滑点,其中正滑点数量为185个,负滑点数量为181个,最大正滑点为+2.8,最大负滑点为-2.4,大部分平台正滑点数量多于负滑点数量;另,日常及非农止盈止损方面,共出现34个滑点,其中正滑点数量为19个,负滑点数量为15个,大部分平台正滑点数量多于负滑点数量。

非农点差波动方面,大部分平台均出现点差短暂性缩小情况,其中ForexClub福瑞斯、EC Markets、ACY稀万证券和LCG平台点差波动范围较小

客服回复方面,参与评测的平台中,大部分平台客服均耐心及时且详细的回复了评测问题。

平台投诉方面,本月收到用户投诉的平台有:HYCM兴业投资、XM、ForexClub福瑞斯、FXTM富拓、嘉盛、IC Markets平台,大部分平台均对向FX110网提交的投诉及时处理并与客户协商解决问题。

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92.1分

监管机构:ASIC 391441

点差类型:浮动:原始点差账户是0点差起

最低入金:200美金

平台软件:MT4软件

总体订单执行速度较快,平均速度为0.78秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:交易中无滑点出现;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:0.8-3.6。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:不提供负余额保护,但有负值可以尝试申请清零,但不保证能通过,不支持第三方账户存/取款,必须本人银行卡出入金。

客服回复速度很快且详细

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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监管机构:FCA

点差类型:欧美0点起,镑美0.1起,美日0.1起,黄金0.8起,原油2.5起

最低入金:100美元

平台软件:MT4/5

总体订单执行速度很快,平均速度为0.23秒。

日常评测时段:开平仓出现轻微滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓出现轻微滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:0.9-3.5。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:如果您遇到此情况,您可以重新开一个同名账户即可,账户与账户之间是独立的,互不影响的。一般都是在30%爆仓比例以下就会将单子强平掉了,所以不会有负值的情况。平台不支持第三方账户存/取款,必须本人银行卡出入金。

客服回复速度很快且详细。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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88.5分

监管机构:ASIC 337985;VFSC 40256

点差类型:RAW 浮动点差,点差0点起

最低入金:Pro账户1000美金,标准账户200美金,Alpha账户10000美金

平台软件:MT4、MT4移动端、IRESS、MAM

总体订单执行速度较快,平均速度为0.30秒。

日常评测时段:交易中出现负滑点数量多于正滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.3-3.7。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:不提供负余额保护,有负值时需要自己补上;不支持第三方账户存/取款。

客服回复速度很快且简洁。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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4

监管机构:FCA 186171; CIMA 1442313

点差类型:固定

最低入金:1000美元

平台软件:MT4

总体订单执行速度很快,平均速度为0.28秒。

日常评测时段:开平仓出现轻微滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.1,止损平仓无滑点。

非农评测时段:开仓出现轻微滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓滑点+0.1。

非农时段点差波动范围:1.4-4.1。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:可以申请清零;不支持第三方账户存/取款。

客服回复速度快且简洁。

投诉方面:本期评测期间,共到1起用户对该平台的投诉,已转达平台商。

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87.0分

5

监管机构:FCA;FSP;FSC

点差类型:欧美0点起,黄金0.5pips起,原油3.0pips起

最低入金:100USD

平台软件:MT4,手机APP

总体订单执行速度快,平均速度为0.36秒。

日常评测时段:开平仓出现轻微滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:平仓出现滑点,最大滑点-0.3;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.8-3.4。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:可以申请清零,负值清零;不支持第三方账户存/取款,可以通过数字货币入金。

客服回复速度快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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86.4分

6

监管机构:俄罗斯央行; 执照号: 045-14003-020000

点差类型:固定和浮动均有, 主要点差0点起

最低入金:5美元/欧元/英镑(美分账户)

平台软件:MT4、MT5

总体订单执行速度快,平均速度为0.32秒。

日常评测时段:交易中仅出现一个正滑点,为+0.1;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:交易中仅出现一个正滑点,为+0.1;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:0.8-3.7。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:可以申请清除负值,相关部门会处理,不支持第三方账户付款。

客服回复速度很快且热情。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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7

监管机构:IFSC/60/482/TS/18

点差类型:欧美1.8、美日2.0、镑美2.0、澳美1.9、黄金3.5、原油3.5

最低入金:100美元

平台软件:MT4

总体订单执行速度快,平均速度为0.31秒。

日常评测时段:开平仓正负滑点数量相当;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓正负滑点数量相当;止盈止损方面,入场滑点-0.1,止损平仓滑点-0.5。

非农时段点差波动范围:1.2-4.3。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:不提供负余额保护;不支持第三方账户存/取款,只支持本人账户出入金。

客服回复速度快且简洁。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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83.6分

8

监管机构:CySEC 120/10; IFSC 000261/158; ASIC 443670; DFSA F003484

点差类型:浮动:欧美0.8左右、黄金2.5左右

最低入金:510人民币(依入金方式而定)1万美金(股票账户)

平台软件:MT4,MT5,XM WebTrader(网页版MT4& MT5),MT4多账户管理终端,手机软件

总体订单执行速度快,平均速度为0.35秒。

日常评测时段:开平仓出现轻微滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.2,止损平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓出现轻微滑点;止盈止损方面,入场滑点+0.2,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:0.6-3.2。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:我们平台有负余额保护政策,是您的账户显示负数的话,没有赠金,没有持仓的情况下。您入金的时候,系统将自动把负余额清零。您入金100美金就会到账100美金。平台是不支持第三方出入金的,您需要使用您名下的银行卡。

客服回复速度很快且详细。

投诉方面:本期评测期间,共到4起用户对该平台的投诉,3起交易商已回复,1起已转达平台商,等待交易商回复。

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9

监管机构:ASIC 254963

点差类型:标准账户欧美1.6-1.8;PRO账户欧美低至0;

最低入金:0美元

平台软件:MT4,MT5,cTrader,GO Markets app,Tradingview,GO WebTrader,PAMM

总体订单执行速度快,平均速度为0.33秒。

日常评测时段:开平仓出现轻微滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓出现较多负滑点;止盈止损方面,入场滑点-0.1,止损平仓滑点+0.1。

非农时段点差波动范围:1.7-4.6。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:如果账户穿仓,可以向部门申请清零,负数不需要客人来承担,或者申请新的子账户。平台不支持第三方账户存/取款,必须本人银行卡出入金。

客服回复速度很快且详细。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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83.1分

10

监管机构:ASIC 424700; FCA 629628

点差类型:浮动:0点差起

最低入金:250美元

平台软件:MT4 、 CTrader

总体订单执行速度快,平均速度为0.30秒。

日常评测时段:开仓出现较大滑点;日常止盈止损,入场滑点+2.6,止损平仓滑点-0.4。

非农评测时段:平仓出现较大滑点;止盈止损方面,入场滑点+0.7,止损平仓滑点-2.4。

非农时段点差波动范围:1.2-4.2。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:我们是没有负值清零的保护政策的,但是如果您打算入金做交易,可以尝试申请负值清零,我们会帮您提交申请负值清零试试。平台不支持第三方账户存/取款。

客服回复速度很快且详细。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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82.6分

11

监管机构:FCA 执照编号:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

点差类型:浮动点差,ECN账户欧美、镑美低至0点差

最低入金:200美元/欧元/英镑

平台软件:MT4、MT5

总体订单执行速度较快,平均速度为0.58秒。

日常评测时段:交易中仅出现一个负滑点,为-0.1;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:交易中无滑点出现;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.7-3.9。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:负余额可以申请清除负值,由相关部门处理,不接受第三方账户付款。

客服回复速度很快且明了。

投诉方面:本期评测期间,共到3起用户对该平台的投诉,2起交易商已回复,1起正在处理中,望加快处理速度。

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12

监管机构:CySEC 164/12;NBRB

点差类型:欧美1.3、黄金2.2、原油5

最低入金:501人民币

平台软件:MT4,MT5,Libertex,Rumus

总体订单执行速度较快,平均速度为0.90秒。

日常评测时段:几乎无滑点出现;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:仅平仓出现轻微滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.7-2.9。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:如果穿仓导致负余额,可以申请抹零,不需要自己补上这个钱。平台不支持非账户本人银行卡提款,但第三方转账存款是可以的。

客服回复速度很快且详细。

投诉方面:本期评测期间,共到1起用户对该平台的投诉,1起交易商已回复。

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82.3分

13

监管机构:FCA AR 780894

点差类型:浮动点差:0点起

最低入金:100美元

平台软件:MT4

总体订单执行速度快,平均速度为0.40秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.2,止盈平仓滑点+0.1。

非农评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;止盈止损方面,入场滑点+1.1,止损平仓滑点-0.8。

非农时段点差波动范围:1.8-4.4。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:提供负余额保护;不支持第三方账户存/取款,只能自己的银行卡才可以出入金。

客服回复速度很快且明了。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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81.5分

14

监管机构:塞舌尔FSA

点差类型:EURUSD 1.3 XAUUSD 2.8 CL-OIL 4.0

最低入金:100美元

平台软件:MT4/MT5/APP

总体订单执行速度快,平均速度为0.44秒。

日常评测时段:交易中正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点为+0.7;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓滑点+0.5

非农评测时段:交易中出现轻微滑点,最大滑点+/-0.2;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.2-4.0。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:提供,单词次数过多风控会调查是否违规;不支持第三方账户存/取款,必须使用本人户口入金。

客服回复速度快且热情。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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81.5分

15

监管机构:FCA 434413

点差类型:浮动:差欧美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平台软件:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (资金管理账户)

总体订单执行速度快,平均速度为0.37秒。

日常评测时段:开平仓正负滑点数量相当;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:开仓滑点均为正滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.6-4.9。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:不提供负余额保护,会将账户清零;不支持第三方账户存/取款,必须是本人的银行账户入金才可以。

客服回复速度快且专业。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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80.9分

16

监管机构:CySEC 030/04; BaFin 120311; 欧盟MiFID

点差类型:浮动:交易时段:ECN尊享账户金融衍生品平均低至0.1、黄金低至1.0

最低入金:100美元

平台软件:MT4

总体订单执行速度较快,平均速度为0.54秒。

日常评测时段:开平仓负滑点多于正滑点数量;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓正滑点数量多于负滑点数量;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.2-5.0。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:会提供负余额保护;存款支持第三方账户,提款不支持。

客服回复简洁明了。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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80.8分

17

监管机构:CySEC 078/07; FCA 509956

点差类型:浮动固定:欧美1.2-1.5

最低入金:100美元

平台软件:CTrader、MT4、MT5、移动平台

总体订单执行速度快,平均速度为0.39秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓滑点+0.1。

非农评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.7-4.0。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:负余额有保护政策,不可以第三方账户存/取款,必须本人银行卡出入金。

客服回复速度很快且热情。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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79.6分

18

监管机构:ASIC 403863

点差类型:浮动:金融衍生品平均1.0、黄金0.20、原油2.0、无佣金

最低入金:50美元

平台软件:MT4, MT5

总体订单执行速度快,平均速度为0.42秒。

日常评测时段:开平仓正滑点数量多于负滑点数量;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓滑点-0.4。

非农评测时段:开平仓正滑点数量多于负滑点数量;止盈止损方面,入场滑点+0.3,止损平仓滑点-0.1。

非农时段点差波动范围:0.8-2.6。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:未回复;不支持支持第三方账户存/取款。

客服回复速度快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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19

监管机构:ASIC 246566; CySEC 079/07

点差类型:固定:欧美最低0.9点,黄金:50

最低入金:25美元

平台软件:网页交易、MT4平台

总体订单执行速度快,平均速度为0.53秒。

日常评测时段:开平仓出现较多滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.1,止损平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓出现轻微滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.9-1.9。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:平台提供负余额保护,账户有负值不需要客户自己补上。平台不支持第三方账户存/取款,必须本人银行卡出入金。

客服回复速度很快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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77.7分

20

监管机构:FINMA、FCA、SFC

点差类型:固定:欧美1.8

最低入金:1000美元

平台软件:高级交易员平台、MT4、MT5、网页平台、手机平台

总体订单执行速度快,平均速度为0.62秒。

日常评测时段:开平仓出现轻微滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓滑点+0.1。

非农评测时段:平仓出现较大负滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点-2.1。

非农时段点差波动范围:1.7-4.4。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:平台不提供负余额保护,账户出现负值需要入金补平负值。第三方入金可以,出金只能到第三方个人银行账户。假设可以您的朋友帮您入金,您可以出金到您自己的账户,或者朋友的账户,但不能出金到公司账户。

客服回复速度很快且详细。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。


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21

监管机构:ASIC 410681

点差类型:浮动点差:欧美1-2、镑美2-3

最低入金:Strandard:200美元、Prime:1000美金

平台软件:网页交易、MT4、MT5(仅艾迪麦英国)、移动平台

总体订单执行速度较快,平均速度为0.51秒。

日常评测时段:交易中正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点为+0.4;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点

非农评测时段:交易中仅开仓出现滑点,最大滑点-1.1;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点-0.1。

非农时段点差波动范围:0.6-1.7。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:如果不是客户故意而为之,会提供负余额保护;不支持第三方账户存/取款。

客服回复速度快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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76.5分

22

监管机构:FCA 182110

点差类型:浮动:欧美0点起、黄金3点起

最低入金:100美金

平台软件:MT4、LCG Trader、Web Trader

总体订单执行速度快,平均速度为0.41秒。

日常评测时段:交易中正滑点数量多于负滑点,最大滑点为-0.8;日常止盈止损,入场滑点+0.3,止损平仓滑点-1.2。

非农评测时段:交易中负滑点数量多于正滑点,最大滑点为+/-0.2;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点-1.4。

非农时段点差波动范围:1.2-3.1。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:不提供负余额保护;不支持第三方账户存/取款,只支持本人账户出入金。

客服回复速度快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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71.1分

23

监管机构:FCA 113942

点差类型:欧元美元点差低至0.8

最低入金:100美元

平台软件:MT4,MT5,嘉盛专属平台

总体订单执行速度待加快,平均速度为2.52秒。

日常评测时段:开平仓出现较多且较大的滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.2,止损平仓滑点-0.1。

非农评测时段:开仓出现较大滑点;止盈止损方面,入场滑点+0.1,止损平仓滑点-0.6。

非农时段点差波动范围:1.1-3.1。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:我们的保证金平仓程序旨在限制您的交易损失,并帮助总损失不会超过您的总账户余额,您确实会面临比您的账户余额更大的损失风险,特别是在市场极度波动的情况下。虽然要求客户对适度的负余额负责并不是嘉盛的政策,但我们保留在特殊情况下要求客户对大额的账户余额负值担负责任的权利。因此,我们强烈建议您谨慎管理杠杆的使用。平台不支持第三方账户存/取款,必须本人银行卡出入金。

客服回复速度很快且详细。

投诉方面:本期评测期间,共到1起用户对该平台的投诉,1起已转达平台商,等待交易商回复。

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24

监管机构:FSP 509766;M 20696230

点差类型:EURUSD:12,XAUUSD:22(点差实时波动)

最低入金:100美金

平台软件:MetaTrader4(MT4) MetaTrader5(MT5) Web Trader Mobile Trading APP TraderWorkstation(TWS)

总体订单执行速度快,平均速度为0.41秒。

日常评测时段:交易中出现较多负滑点,最大滑点为+0.5;日常止盈止损,入场滑点-0.1,止盈平仓滑点+0.4。

非农评测时段:交易中负滑点数量多于正滑点,最大滑点-0.4;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点+0.1。

非农时段点差波动范围:1.2-3.5。

客服服务方面:就平台是否提供负余额保护及是否支持第三方账户存/取款等相关问题咨询客服;

客服回复:提供负余额保护;支持第三方账户存/取款。

客服回复速度快

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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