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第七十八期-2021年04月 月度评测专题:最全交易成本对比 年度评测专题:锋芒毕露,疫然前行!

总结

第七十八期评测涵盖范围:客服质量、日常交易和非农交易时段开平仓速度及滑点情况、日常时段以及非农时段的止盈止损挂单测试、非农数据公布前后点差波动情况、对所提交的投诉的处理态度。评测环境是:使用100M电信光纤,电脑为Intel处理器,以及32位windows7系统。

本期评测的主流平台共24家,总计评测订单数528个订单。

滑点方面24家平台开平仓过程中共出现279个滑点,其中正滑点数量为153个,负滑点数量为126个,最大正滑点为+17,最大负滑点为-2.9,大部分平台正滑点数量多于负滑点数量;另,日常及非农止盈止损方面,共出现41个滑点,其中正滑点数量为23个,负滑点数量为18个,大部分平台正滑点数量多于负滑点数量。

非农点差波动方面,大部分平台均出现点差短暂性缩小情况,其中GO Markets、ForexClub福瑞斯、ACY稀万证券和FXTRADING.com平台点差波动范围较小

客服回复方面,参与评测的平台中,大部分平台客服均耐心及时且详细的回复了评测问题。

平台投诉方面,本月收到用户投诉的平台有福汇FXCM、易信easyMarkets、XM、IC Markets、TRI拓利平台,平台均对向FX110网提交的投诉及时处理并与客户协商解决问题。

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95.0分

监管机构:CySEC 254/14

点差类型:固定点差:原油0.03、黄金0.3、欧美1.2、主要货币对2.0

最低入金:10美金

平台软件:MT4

总体订单执行速度很快,平均速度为0.15秒。

日常评测时段:交易滑点均为负滑点,最大滑点-0.2;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:交易滑点均为负滑点,最大滑点-0.2;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:欧美货币对点差为固定点差1.6。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:期货有交割日,现货没有交割日;交易原油时行情波动0.01个点是10美金。

客服回答的很详细,但回复速度待加快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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监管机构:FCA:927552; ASIC:500991

点差类型:欧美 0 起,镑美 0.1 起,美日 0.1 起,黄金 0.6 起,原油 1.2 起

最低入金:200美元

平台软件:MT4、MAM

总体订单执行速度很快,平均速度为0.24秒。

日常评测时段:交易中正负滑点数量相当;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:交易中仅开仓出现滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.1-8.2。

客服服务方面:就外汇市场哪个时间段行情波动大及周末入金等相关问题咨询客服;

客服回复:周末是可以入金的;一般公布重要数据是行情波动会比较大。

客服回复速度很快且简洁。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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监管机构:FCA

点差类型:欧美0点起,镑美0.1起,美日0.1起,黄金0.8起,原油2.5起

最低入金:100美元

平台软件:MT4/5

总体订单执行速度很快,平均速度为0.20秒。

日常评测时段:开仓出现较大负滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓出现轻微滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.0-9.2。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:期货有交割日,现货没有交割日;关于有关点差等业务方面需联系客户经理解答。

客服回复速度很快,专业度有待加强。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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4

监管机构:IFSC/60/482/TS/18

点差类型:欧美1.8、美日2.0、镑美2.0、澳美1.9、黄金3.5、原油3.5

最低入金:100美元

平台软件:MT4

总体订单执行速度很快,平均速度为0.30秒。

日常评测时段:开平仓负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点-0.5;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点+/-0.2;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点+0.2。

非农时段点差波动范围:0.1-5.8。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:期货有交割日,现货没有交割日;平台提供的是浮动点差,因此会根据市场的波动和流动商的报价,而不停的变化。可以透过点击https://anzocapital.net/cn/research-tools/forex-calculators/pip-value计算

客服回复速度待加快,专业度较好。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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85.8分

5

监管机构:FCA:571881

点差类型:EURUSD:最低0、usdjpy:3 、xauusd:15

最低入金:200USD

平台软件:MT4

总体订单执行速度快,平均速度为0.31秒。

日常评测时段:交易中出现负滑点数量多于正滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:交易中滑点均为负滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:2.2-6.1。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:黄金白银没有有效期;Ec MARKETS原油的合约量是1000桶,波动一个点是10美金。

客服回复很简洁明了。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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85.7分

6

监管机构:ASIC 337985;VFSC 40256

点差类型:RAW 浮动点差,点差0点起

最低入金:Pro账户1000美金,标准账户200美金,Alpha账户10000美金

平台软件:MT4、MT4移动端、IRESS、MAM

总体订单执行速度快,平均速度为0.32秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:交易中出现正滑点与负滑点数量相当;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:0.6-4.0。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:现货合约没有有效期;以美元结算的原油产品一个点就是0.001美元,乘以合约大小。

客服回复速度很快且详细。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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84.8分

7

监管机构:FCA 113942

点差类型:欧元美元点差低至0.8

最低入金:100美元

平台软件:MT4,MT5,嘉盛专属平台

总体订单执行速度快,平均速度为0.32秒。

日常评测时段:开平仓正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓滑点-0.5。

非农评测时段:仅开仓出现轻微负滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:0.8-4.3。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:现货可以持仓,期货才有交割时间;假设美油现在报价是52.66,您做买单1手,价格变为52.76,那么您的浮盈为10美元。

客服回复速度很快且专业。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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8

监管机构:ASIC 254963

点差类型:标准账户欧美1.6-1.8;PRO账户欧美低至0;

最低入金:500美元

平台软件:MT4/MT5

总体订单执行速度快,平均速度为0.33秒。

日常评测时段:开平仓出现轻微滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓滑点-0.3。

非农评测时段:开平仓均出现较大滑点;止盈止损方面,入场滑点+0.2,止损平仓滑点-1.1。

非农时段点差波动范围:1.6-4.3。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:现货合约没有展期;原油一个点1美金,我们是100桶合约。

客服回复速度很快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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83.3分

9

监管机构:FINMA、FCA、SFC

点差类型:固定:欧美1.8

最低入金:1000美元

平台软件:高级交易员平台、MT4、MT5、网页平台、手机平台

总体订单执行速度快,平均速度为0.38秒。

日常评测时段:开平仓出现轻微滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.1,止盈平仓滑点+0.2。

非农评测时段:开平仓均出现较大滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点-1.3。

非农时段点差波动范围:1.8-8.5。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:黄金、白银现货合约没有有效期;我们不算点价值,您如果想询问点价格,请您给我们发邮件asia@swissquote.com。

客服回复速度很快,专业度有待提高。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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83.1分

10

监管机构:FCA AR 780894

点差类型:浮动点差:0点起

最低入金:100美元

平台软件:MT4

总体订单执行速度很快,平均速度为0.28秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.1,止盈平仓滑点+0.3。

非农评测时段:交易中出现正滑点与负滑点数量相当;止盈止损方面,入场滑点+0.6,止损平仓滑点-0.1。

非农时段点差波动范围:1.8-5.8。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:都是现货没有有效期;交易原油1点的价值是10美金。

客服回复速度很快且简洁。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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82.6分

11

监管机构:CySEC 120/10; IFSC 000261/158; ASIC 443670; DFSA F003484

点差类型:浮动:欧美0.8左右、黄金2.5左右

最低入金:510人民币(依入金方式而定)1万美金(股票账户)

平台软件:MT4,MT5,XM WebTrader(网页版MT4& MT5),MT4多账户管理终端,手机软件

总体订单执行速度快,平均速度为0.32秒。

日常评测时段:平仓出现较大正滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓出现轻微滑点;非农止盈止损,入场无滑点,止损平仓滑点-0.5。

非农时段点差波动范围:0.6-5.1。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:黄金和白银是现货,是可以长期持仓的;点值=手数 x 合约大小 x 最小波动点 (报价货币) 

交易原油 波动一个点 = 1 x 100 x 0.01 = 1美元 报价从63.00波动到63.01,是1美元的盈亏。

客服回复速度很快且专业。

投诉方面:本期评测期间,共到1起用户对该平台的投诉,1起已解决。

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12

监管机构:ASIC 286354

点差类型:浮动:金融衍生品0点差起、股票0

最低入金:MT4:100美金、Iress Trader:1000美元/澳元

平台软件:MT4(金融衍生品)、 Iress Trader(期货/股票)

总体订单执行速度快,平均速度为0.34秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:交易中出现负滑点数量多于正滑点;止盈止损方面,入场滑点-0.1,止盈平仓滑点+0.3。

非农时段点差波动范围:1.1-9.3。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:现货产品没有到期日,可以长期交易;交易原油1点的价值是10美金。

客服回复速度很快且简洁。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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82.3分

13

监管机构:CySEC 078/07; FCA 509956

点差类型:浮动固定:欧美1.2-1.5

最低入金:100美元

平台软件:CTrader、MT4、MT5、移动平台

总体订单执行速度快,平均速度为0.37秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.1,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:交易中出现滑点均为正滑点;止盈止损方面,入场滑点+0.1,止盈平仓滑点+0.1。

非农时段点差波动范围:1.7-5.4。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:现货没有到期日,只有期货有,期货的到期日可以在官网查看具体日期;原油移动一个点的点值是1USD。

客服回复速度很快且详细。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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82.1分

14

监管机构:CySEC 030/04; BaFin 120311; 欧盟MiFID

点差类型:浮动:交易时段:ECN尊享账户金融衍生品平均低至0.1、黄金低至1.0

最低入金:100美元

平台软件:MT4

总体订单执行速度较快,平均速度为0.58秒。

日常评测时段:开平仓正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点+0.5;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:开仓轻微正滑点,最大滑点+0.2;止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.1-5.2。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:黄金白银都是现货,会自动续约的;交易原油时1点的价值是10美元。

客服回复速度很快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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15

监管机构:CySEC 164/12;NBRB

点差类型:欧美1.3、黄金2.2、原油5

最低入金:100人民币

平台软件:MT4,MT5,Libertex,Rumus

总体订单执行速度快,平均速度为0.57秒。

日常评测时段:开平仓几乎无滑点出现;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:仅平仓出现轻微滑点;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点-0.5。

非农时段点差波动范围:1.4-4.4。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:现货是没有交割的,期货才有交割;交易原油时0.01-0.02一个点,10美金,我们一手原油的1k桶的。

客服回复速度很快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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80.8分

16

监管机构:FCA 434413

点差类型:浮动:差欧美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平台软件:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (资金管理账户)

总体订单执行速度快,平均速度为0.49秒。

日常评测时段:开平仓正负滑点数量相当,最大滑点+0.6;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:开平仓正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点+1.5;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点+0.1。

非农时段点差波动范围:1.5-5.0。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:平台黄金和白银是现货,没有每个月的交易合约; LCrude 原油的一点等于1000美金

客服回复速度快,专业度较好。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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79.6分

17

监管机构:ASIC 309763;FCA 217689

点差类型:浮动;欧美2.5、镑美3、黄金5、原油5

最低入金:银联入金单笔最低100美元,信用卡或电汇入金最低50美元,代理300美元

平台软件:TS2.0、MT4、网页版、手机版

总体订单执行速度快,平均速度为0.39秒。

日常评测时段:交易中滑点均为正滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.4,止盈平仓无滑点。

非农评测时段:交易中滑点均为负滑点;止盈止损方面,入场滑点+0.1,止损平仓滑点+0.2。

非农时段点差波动范围:0.5-6.3。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复1账号合约浮动1个点的盈亏为0.10美元;没有有效期,福汇提供的黄金和白银是现货。

客服回复很简洁。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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18

监管机构:ASIC 246566; CySEC 079/07

点差类型:固定:欧美最低0.9点,黄金:50

最低入金:25美元

平台软件:网页交易、MT4平台

总体订单执行速度快,平均速度为0.59秒。

日常评测时段:开仓出现较大正滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.3,止损平仓滑点-0.2。

非农评测时段:开平仓出现轻微滑点;止盈止损方面,入场滑点+0.2,止损平仓滑点-0.5。

非农时段点差波动范围:1.9-1.9。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:没有交割;点差和定价需点击https://chn.easymarkets.com/syc/zh-hans/trade/forex-spreads/查看。

客服需等转接中文客服,回复速度很快且简洁。

投诉方面:本期评测期间,共到1起用户对该平台的投诉,1起平台已回复。

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79.5分

19

监管机构:ASIC 403863

点差类型:浮动:金融衍生品平均1.0、黄金0.20、原油2.0、无佣金

最低入金:50美元

平台软件:MT4, MT5

总体订单执行速度较快,平均速度为0.55秒。

日常评测时段:开平仓正负滑点数量相当,最大滑点-0.9;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓滑点。

非农评测时段:开平仓负滑点数量略多于正滑点数量,最大滑点-0.5;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点-0.1。

非农时段点差波动范围:0.8-4.2。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:期货有交割日,现货没有交割日;原油是大合约 1000桶1手。

客服回复速度很快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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78.2分

20

监管机构:ASIC 335692

点差类型:浮动点差:0点差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平台软件:MT4、cTrader、MT5

总体订单执行速度快,平均速度为0.40秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓滑点-0.2。

非农评测时段:交易中仅平仓出现正滑点;止盈止损方面,入场滑点+0.1,止损平仓滑点:-0.7。

非农时段点差波动范围:1.0-4.9。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:现货没有交割期,期货有交割期;交易原油1点的价值1美金。

客服回复简洁易懂。

投诉方面:本期评测期间,共到2起用户对该平台的投诉,交易商正在处理中,望尽快处理。。

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21

监管机构:FCA 186171; CIMA 1442313

点差类型:固定

最低入金:1000美元

平台软件:MT4

总体订单执行速度较快,平均速度为0.54秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农评测时段:交易中出现负滑点数量多于正滑点;止盈止损方面,入场滑点+0.6,止损平仓滑点-0.7。

非农时段点差波动范围:1.4-5.5。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:交易原油1点的价值是10美金;黄金是现货。没有到期日。

客服回复很简洁。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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77.4分

22

监管机构:塞舌尔FSA

点差类型:EURUSD 1.3 XAUUSD 2.8 CL-OIL 4.0

最低入金:100美元

平台软件:MT4/MT5/APP

总体订单执行速度快,平均速度为0.42秒。

日常评测时段:交易中出现正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场滑点-0.1,止盈平仓滑点+0.6。

非农评测时段:交易中正负滑点数量相当;止盈止损方面,入场滑点-0.2,止盈平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.2-9.5。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:交易原油1点的价值是10美元;期货原油(CL-OIL)为期货产品,期货合约每个月都会进行交割。如果客户持有期货原油经历展期日,平台会将客户的订单自动进行移仓,但是需要扣除/补偿合约的差价。现货原油(USOUSD)为现货交易产品,不会经历展期, 但如果客户在交易日结束直到下个交易日一直持有现货原油订单,便需要支付相应的利息,有关库存费详情, 可以登录 MT4 软件,在交易品种中右键点击“规格”查看买单调期库存费和卖单调期库存费。

客服回复很详细且专业。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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76.5分

23

监管机构:ASIC 424700; FCA 629628

点差类型:浮动:0点差起

最低入金:250美元

平台软件:MT4 、 CTrader

总体订单执行速度快,平均速度为0.43秒。

日常评测时段:开仓出现较大负滑点;日常止盈止损,入场滑点+0.2,止损平仓滑点-0.9。

非农评测时段:开平仓正负滑点数量相当;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。

非农时段点差波动范围:1.2-4.8。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:平台黄金白银都是现货,现货没交割期;原油1手1点值是10美元。

客服回复速度很快。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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24

监管机构:ASIC 410681

点差类型:浮动点差:欧美1-2、镑美2-3

最低入金:Strandard:200美元、Prime:1000美金

平台软件:网页交易、MT4、MT5(仅艾迪麦英国)、移动平台

总体订单执行速度快,平均速度为0.39秒。

日常评测时段:交易中正滑点数量多于负滑点;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓滑点+0.1。

非农评测时段:交易中正负滑点数量相当;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点+0.2。

非农时段点差波动范围:0.7-5.3。

客服服务方面:就黄金白银现货合约有效期、交易原油1点的价值等相关问题咨询客服;

客服回复:原油产品信息链接https://admiralmarkets.com.au/start-trading/contract-specifications/instrument/crudoil,例如,WTI Crude Oil的1点是1美元;黄金和白银信息链接https://admiralmarkets.sc/start-trading/contract-specifications/instrument/silver和https://admiralmarkets.sc/start-trading/contract-specifications/instrument/goId

客服回复简洁。

投诉方面:本期评测期间,未收到用户对该平台的投诉,望继续保持。

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